Доставка

Как осуществляется доставка заказанного товара с интернет магазина Ozzi?

Доставка заказов стоимостью от 50 AZN осуществляется бесплатно. Если стоимость товаров в заказе не превышает 50 AZN – стоимость доставки составит 5 AZN. Заказ доставляется, как в Баку и его прилегающие территории, так и во все регионы Азербайджана. Вы получаете товар в Баку и его прилегающих территориях в течение 1-2 дней с момента оформления покупки, а в регионах в течение 3-7 дней в зависимости от удаленности конечной точки. Доставка осуществляется посредством курьерской службы Fedex и согласно их графику работы. 

На сайте Вы также можете найти опцию выбора интервалов доставки:

• 10:00-14:00
• 14:00-18:00
• 18:00-21:00

Вы можете воспользоваться также опцией частичного заказа – это значит, что Вы может заказать до 5-и товаров на выбор и оплатить при доставке только понравившиеся. При возникновении вопросов Вы можете обратиться в наш Информационный Центр по короткому номеру *0221.

Самовывоз

Что такое самовывоз? Одними из опций интернет магазина Ozzi являются точки самовывоза товара. Самовывоз осуществляется на следующий день с момента оформления покупки на сайте. Существует три точки самовывоза Ozzi:

• Магазин Xtravaganza (Ganjlik Mall). График работы: ежедневно без выходных, с 10:00 до 22:00
• Магазин Villeroy & Boch (ул. 28 мая). График работы: ежедневно без выходных, с 10:00 до 19:30
• Магазин Swarovski (пр. Гусейн Джавида). График работы: ежедневно без выходных, с 10:00 до 19:30

Как это работает?

• Оформите заказ на сайте со способом доставки «Самовывоз». При оформлении заказа вам будет предложено выбрать один из трех пунктов самовывоза.
• На следующий день после подтверждения ваш заказ будет доставлен в выбранный вами пункт самовывоза. У вас будет 3 дня для того, чтобы забрать ваш заказ
• Придите в магазин и сообщите сотруднику магазина номер вашего заказа.
• Оплатите заказ в магазине наличными или банковской картой. Если ваш заказ был оплачен на сайте, вам потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность.

Возврат

Могу ли я вернуть товар обратно? Товар может быть возвращен согласно законодательству АР в течение 14 дней. Возврат средств покупателю согласно законодательству АР, в случае безналичной оплаты товара, осуществляется в течение 10 дней. После приема возврата сотрудник магазина выдаст вам документ, подтверждающий прием изделия. Денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата, в течение 10 рабочих дней.

В случае, если товар был оплачен наличными и представлен надлежащим образом возмещение суммы происходит сразу на месте. В случае, если сумма возврата превышает 1000 AZN, магазин оставляет за собой право вернуть денежные средства в течение нескольких дней с момента получения возврата. О дате возврата Вы будете уведомлены сотрудниками магазина.

Товар считается надлежаще представленным для возврата в случае, если:

• Сохранен товарный вид изделия;
• Не повреждена упаковка;
• Предъявлен инвойс, прикладываемый к каждому заказу и товарный чек

В противном случае товар отправляется на экспертизу до выяснения истинной причины возврата. Пунктом возврата товаров интернет магазина Ozzi является магазин Villeroy&Boch на проспекте Г.Джавида 22. Магазин функционирует каждый день (7 дней в неделю) с 10:00 до 20:00.

Возврат товаров осуществляется согласно постановлению со стороны Кабинета Министров Азербайджанской Республики за № 114 «О перечне товаров, не подлежащих обмену в розничных торговых объектах на территории Азербайджанской Республики» представляем Вам список всех вышеуказанных товаров:

• Золото и золотые изделия.
• Изделия, изготовленные из драгоценных и полудрагоценных металлов, камней.
• Все виды тканей, за исключением тканей с производственным браком, и некоторые товары, продаваемые в отмер (ленты, тесьма, кайма).
• Парфюмерно-косметические товары.
• Мужская, женская и детская пляжная одежда.
• Нижнее белье для детей ясельного возраста и новорожденных.
• Товары бытовой химии.
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, бигуди и др.).
• Детские игрушки.
• Мужские, женские и детские носки, нижнее белье, бывшие в употреблении, не имеющие ярлыков, за исключением изделий с производственным браком.
• Изделия, изготовленные из пластмассы для хранения продовольствия.
• Продовольственные товары, оплаченные и вынесенные из магазина (в течение срока годности).